POLÍTICA DE PRIVACIDADE E USO DE COOKIES – LEMON MOTEL
Esta Política de Privacidade (“Política”) estabelece as regras sobre o uso, armazenamento e tratamento de dados pessoais coletados dos usuários (“você”, “seu” ou “sua”) no site oficial do Lemon Motel, bem como no momento do check-in em uma de nossas unidades, por meio físico ou digital.
Esta Política aplica-se a qualquer dispositivo móvel ou computador utilizado para acessar nossos sites, plataformas e sistemas, durante a navegação, realização de reservas ou utilização de nossos serviços.
Para fins desta Política, os termos “nós”, “nosso” e “nossa” referem-se ao Lemon Motel, representado pelas seguintes empresas controladoras de dados, conforme a unidade utilizada:
Lemon Loft – Afogados
Razão Social: Radix Hotéis Turismo Ltda
CNPJ: 15.918.537/0001-02
Endereço: Rua Firmino de Figueiredo, 350 – Afogados, Recife – PE, CEP 50750-070
Lemon Piedade
Razão Social: Livex Hotéis Turismo LTDA
CNPJ: 13.447.098/0001-71
Endereço: Rua General Abreu e Lima, 111 – Piedade, Recife – PE
Esta Política refere-se exclusivamente aos dados coletados por meio dos sites oficiais do Lemon Motel e durante a hospedagem (check-in) em nossas unidades.
Poderemos atualizar esta Política a qualquer tempo. Caso ocorram alterações relevantes, você será informado. Recomendamos que você verifique periodicamente a data da última atualização.
O Lemon Motel está comprometido com a proteção dos dados pessoais de seus clientes, visitantes e usuários, em conformidade com a Lei nº 13.709/2018 – Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD).
Esta Política descreve como coletamos, utilizamos, armazenamos, compartilhamos e protegemos seus dados pessoais, bem como os seus direitos enquanto titular desses dados.
Em resumo:
Podemos coletar dados pessoais fornecidos por você, bem como dados coletados automaticamente por meio de cookies.
Utilizamos esses dados para viabilizar nossos serviços, especialmente reservas, hospedagem e comunicação.
Seus dados poderão ser compartilhados com terceiros apenas quando necessário.
Alguns dados poderão ser armazenados fora do Brasil.
Adotamos medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger seus dados.
O resumo acima não substitui a leitura integral desta Política.
Tratamos seus dados pessoais com transparência, segurança e responsabilidade, respeitando os princípios da LGPD e as melhores práticas de mercado.
Nossos princípios incluem:
Tratamento de dados apenas para finalidades legítimas e informadas;
Coleta mínima de dados necessários;
Uso limitado ao que for estritamente necessário;
Exclusão, anonimização ou bloqueio de dados quando deixarem de ser necessários;
Tratamento baseado em fundamento legal válido, como consentimento, execução de contrato, obrigação legal ou legítimo interesse.
Dado Pessoal: Informação relacionada a pessoa natural identificada ou identificável.
Dado Pessoal Sensível: Dados sobre origem racial ou étnica, convicção religiosa, opinião política, saúde, vida sexual, dados genéticos ou biométricos.
LGPD: Lei Geral de Proteção de Dados – Lei nº 13.709/2018.
Você pode, a qualquer momento:
Confirmar a existência de tratamento de seus dados;
Acessar seus dados pessoais;
Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
Solicitar anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários;
Solicitar a portabilidade dos dados;
Ser informado sobre compartilhamento com terceiros;
Revogar consentimentos, quando aplicável.
Para exercer seus direitos, entre em contato pelo e-mail: email@lemonmotel.com.br
Dados que podemos coletar:
Serviço
Finalidade
Dados Pessoais
Lemon Motel
Identificação do usuário
Nome, data de nascimento, e-mail, telefone, endereço, CPF e RG
Lemon Motel
Comunicação, confirmações e atendimento
Nome, e-mail e telefone
Lemon Motel
Envio de informações e comunicações comerciais
Nome, e-mail e CEP
Check-in
Cumprimento de obrigações legais
Nome, CPF, RG, data de nascimento
Site Lemon Motel
Cumprimento de obrigações legais
IP, data, hora, tipo de navegador e dispositivo
Lemon Motel
Processamento de pagamentos
Nome, CPF, dados do cartão (processados por parceiros financeiros)
Os dados serão armazenados enquanto necessários para cumprir as finalidades descritas ou obrigações legais.
LIMITAÇÕES À COLETA E USO DOS DADOS
Não utilizamos dados para marketing sem consentimento ou relação comercial válida;
Compartilhamos dados apenas com parceiros essenciais à prestação do serviço;
Exigimos que terceiros adotem medidas adequadas de segurança e conformidade legal.
Podemos compartilhar seus dados com:
Instituições financeiras e meios de pagamento;
Plataformas antifraude;
Provedores de tecnologia e armazenamento em nuvem.
Não vendemos, alugamos ou divulgamos seus dados fora das hipóteses previstas nesta Política.
Seus dados poderão ser armazenados fora do Brasil. Nesses casos, garantimos que a transferência ocorrerá apenas para países ou organizações que ofereçam grau de proteção adequado, conforme a LGPD.
Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger seus dados, incluindo:
Criptografia e anonimização;
Controle de acesso restrito;
Ambientes monitorados e seguros;
Registro de acessos e logs;
Termos de confidencialidade com colaboradores e parceiros.
Apesar disso, nenhum sistema é totalmente imune a falhas, e não podemos garantir segurança absoluta.
Reteremos seus dados enquanto:
Forem necessários para execução dos serviços;
Exigidos por obrigações legais ou regulatórias.
Você pode solicitar a exclusão quando aplicável, nos termos da lei.
Utilizamos cookies para melhorar sua experiência.
Tipos de cookies utilizados:
Cookies Necessários: Essenciais para funcionamento do site.
Cookies Analíticos: Permitem análise de uso e melhoria do site.
Cookies Funcionais: Permitem funcionalidades personalizadas.
Cookies de Marketing: Ajudam a medir a eficácia de campanhas.
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CONTATO
Em caso de dúvidas sobre esta Política ou sobre o tratamento de seus dados pessoais, entre em contato: email@lemonmotel.com.br